esbdisticaret.com olarak, ziyaretçilerimizin ve mşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanırken hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Toplanan Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki veriler toplanabilir:

1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

2. İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi.

3. Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenmektedir ve kayıt edilmemektedir).

4. Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, çerez (cookie) bilgileri ve gezinme geçmişi.

5. Diğer Bilgiler: Gönüllü olarak paylaştığınız geri bildirimler ve anket yanıtları.

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı sağlamak.

• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.

• Hizmetlerimizi ve sitemizi geliştirmek.

• Yasal yükümlülüklere uymak.

• Promosyon, kampanya veya duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (onay vermiş olmanız halinde).

Çerezler (“Cookies”) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen ufak veri dosyalarıdır. Aşağıdaki türlerde çerezler kullanılabilir:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması için gereklidir.

• Performans Çerezleri: Site performansını analiz eder.

• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kısisel ilgi alanlarınıza uygun içerik sunar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme veya silme seçenekleriniz bulunmaktadır. Ancak, bu durumun site deneyiminizi etkileyebileceğini unutmayınız.

Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için uygun teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya değiştirilmeye karşı korunmaktadır.

Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Sipariş teslimatı ve ödeme işlemleri için gerekli bilgiler paylaşılabilir.

• Yasal Yükümlülükler: Hukuki zorunluluklar nedeniyle yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Haklarınız

6698 sayılı KVK Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama.

• Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.